8 въпроса за повърхностните проблеми и как да се реши

Повърхностните компютри са чудесни както за случайни потребители, така и за тези, които се нуждаят от по-мощен компютър за ежедневната си употреба. Все пак, много модели могат да имат определени досадни проблеми, които развалят изживяването с течност, което трябва да има такова устройство. Добрата новина е, че повечето от тези проблеми могат да бъдат лесно разрешени от самия потребител на компютъра. Можете да проверите нашия списък по-долу, за да научите повече за най-често срещаните проблеми с Surface Pro и как можете да ги разрешите.

1. Клавиатурата не работи

Всеки път, когато свържете клавиатурата към Surface Pro, се очаква вашето устройство да изведе предупреждение с въпрос дали искате да го използвате като традиционен компютър вместо режим на таблет. За съжаление може да попаднете в ситуация, в която клавиатурата не е разпозната, предупреждението никога не се появява.

За да решите това, можете да свалите клавиатурата и да проверите дали има някаква мръсотия близо до вашите магнити, което може да прекъсне връзката с повърхността. Друго решение е просто да рестартирате компютъра и да свържете клавиатурата веднага.

2. Windows 10 закача

Друг много досаден проблем, който може да се случи, е, че Windows 10 просто започва да се срива без обяснение. Това може да бъде причинено от остарял драйвер, така че винаги е добре да проверите това, ако проблемът се случва често.

Ако установите, че ситуацията започна да се появява едва след инсталирането на софтуера, опитайте да го деинсталирате, за да видите дали проблемът вече не се случва. Като цяло грешката на съвместимост е най-правдоподобното обяснение.

3. Windows Hello не работи

Windows Hello е много интересна функция, която служи за отключване на Windows, като се използва само вашето лице. Проблемът е, че това разпознаване на лице може да не работи също така, ако сте сканирали лицето си само първия път, когато сте инсталирали устройството. За да разрешите потенциални проблеми с разпознаването, просто отидете на настройките на Surface и сканирайте лицето си отново.

4. Проблеми с батерията

Батерията на нов Surface Pro трябва да издържа поне 14 часа при умерена употреба, малко по-малко, ако решите да използвате по-тежък софтуер, като обработка на видео и изображения или дори игри. Ако установите, че натоварването продължава много по-малко от това и без причина, трябва да проверявате за приложения, които работят във фонов режим през цялото време.

Ако всичко е наред, може би е добра идея устройството да се обслужва, в края на краищата самата батерия може да има по-сериозни проблеми и в този случай идентифицирането им у дома не е толкова лесно.

5. Wi-Fi връзката продължава да пада

Проблеми със връзката могат да възникнат по различни причини, дори по вина на вашия интернет доставчик. Затова винаги е добра идея да се уверите, че вашата Wi-Fi връзка работи на други устройства преди всичко друго. Изключете и маршрутизатора за няколко секунди, което може да е достатъчно, за да отстраните този проблем.

Ако това не работи, можете да накарате Surface Pro да забрави за Wi-Fi, да рестартирате компютъра си и да въведете Wi-Fi данни, както беше за първи път. Ако това не работи, може да се окаже, че устройството е дефектно, препоръчваме да го занесете в сервизния център.

6. Проблеми с Bluetooth

За съжаление, няколко доклада от потребителите на Surface Pro сочат, че има много досаден проблем по отношение на връзката му с Bluetooth. Това обикновено се случва, когато се опитате да го свържете с определени аксесоари по този начин.

Очевидно именно тази версия на Windows 10 причинява този проблем и най-добрият начин да го отстраните временно е да рестартирате Surface всеки път, когато се случи. Очаква се само Microsoft да пусне актуализация, за да реши това окончателно.

7. Дефектна екранна светлина

Ако забележите, че светлината на екрана на Surface Pro е много неравна, може да е фабрично дефектна. Това може да се забележи, когато части от екрана имат много по-ярка светлина от другите. Това обикновено се случва много отстрани на устройство като Surface.

Ако случаят е такъв, не можете да направите много, затова направете сервиз на компютъра си или опитайте да го замените с нов модел, ако той все още е в гаранция.

8. Бутонът на повърхностната писалка не работи

Един от най-използваните аксесоари на Surface Pro е Surface Pen, който служи като писалка за използване върху сензорния екран на устройството, идеален за рисуване или дори като обикновен курсор към екрана. В горната си част има бутон, който служи и като „ластик“ в много приложения. Понякога този бутон може да спре да работи правилно.

Ако това се случи с вас, отидете на настройките на Windows и премахнете Surface Pen от свързани устройства. Изчакайте няколко секунди и включете писалката обратно, което ще накара отново да работи безпроблемно.

Решихте ли проблеми с повърхността?

Можете ли да се възползвате от нашия списък за по-лесно идентифициране и решаване на проблеми с повърхността? Страдали ли сте от някой от проблемите, споменати в нашата статия? Не забравяйте да оставите вашия коментар, в който да ни кажете какво мислите и всичко се е получило за вас.

Интересни Статии