Jivochat във Facebook Messenger: Сервирайте посетителите в социалните мрежи

Jivochat обяви нова функция за вашия онлайн чат, която обещава да позволи на потребителите си да продължат услугата дори извън страницата им. Използвайки Facebook Messenger, посетител на вашата електронна търговия може да поиска прехвърляне на този канал. Междувременно операторът няма да трябва да затваря прозореца за чат и да отваря фен страницата си във Facebook, за да продължи услугата. Любопитно и бихте ли искали да интегрирате вашата онлайн услуга със социалните мрежи, без да е необходимо да мигрирате системата? След това разгледайте по-долу повече подробности за Jivochat във Facebook Messenger!

Съвет: Търсите платформа за онлайн чат, която да предлага грижи в реално време. Затова научете как Jivochat промени нашия бизнес и вижте какво може да предложи!

Jivochat във Facebook Messenger: Как работи?

Актуализация на джаджа Jivochat, която показва прозореца за разговори за посетителите на вашата страница, даде възможност на бизнеса ви да продължи разговор, започнал в социалната мрежа. Процесът на трансфер е автоматичен за операторите. Изпращайки съобщение на вашия сайт, посетителят ще получи автоматичен отговор с въпрос дали биха искали да продължат разговора в Messenger, като просто щракнат върху съответния бутон, за да продължат напред.

Оттам този посетител ще получава съобщения, изпратени от вашия екип в личния им профил във Facebook. Дори ако този посетител затвори вашия сайт, разговорът ще продължи нормално. Не забравяйте, че транскрипцията на разговор ще остане активирана, дори ако разговорът продължава през социалната мрежа.

Преди да започнете разговор, важно е вашият оператор да упълномощи връзката между Jivochat на уебсайта ви към бизнес фен-страниците на вашия Facebook. От друга страна, посетителят също трябва да упълномощава Jivochat и да бъде влязъл в профила си във Facebook. С други думи, те просто трябва да бъдат влезли в съответните си акаунти и с натискане на бутон те могат да продължат разговора си с Jivochat във Facebook Messenger.

Съвет: Можете да опитате Jivochat БЕЗПЛАТНО за 14 дни, като се възползвате от новата функционалност сега. Кликнете върху връзката, за да се регистрирате и започнете своя тест!

Прочетете също:

Интегрирането на онлайн чат със социалните мрежи е добра идея?

С непрекъснатото развитие на системите за онлайн чат не е новина, че услуги като Jivochat скоро ще осигурят начин да отговорят и на съобщението на посетителите и феновете също в социалните мрежи. Оттам ограничението на посетителя трябва да има отворен сайт, за да продължи да се обслужва. Но да го оставите извън сайта си, въпреки че общуването с него е добра идея? Или смятате, че най-добрият вариант е да поддържате отделно обслужване на клиенти и социални медии? Разкажете ни какво мислите за новините в нашия раздел за коментари!